English
Privacy Policy
Effective 16 October 2026
Who we are
Aliv Velo is a brand of URBAN AXIS VENTURES PLT. This notice explains how we handle personal information through this website and related enquiries. Contact: drive@alivvelo.com; +603-4817 6917; No 296, 3 Towers, T3-18-19, Jalan Ampang 50450, Kuala Lumpur, Malaysia.
Information and purposes
We collect details you provide, including your name, contact information, company, location, selected model, quantity, accessories and messages. Website systems may also record basic technical information such as IP address, browser details and security logs. We use this information to respond to enquiries, prepare quotations, manage customer relationships, provide requested support, protect the website and meet legal obligations. Marketing communications require a separate choice and can be stopped at any time.
Providing information and sharing
Fields marked required are needed to handle your request; without them we may be unable to respond. Other fields are optional. We may share relevant information with hosting, email, IT and professional service providers, and manufacturing, logistics or service partners where needed to fulfil your request or order. We may disclose information where required by law. Where information is processed outside Malaysia, we will apply the safeguards required by applicable law.
Retention and protection
We retain information only for as long as needed for the purposes described, related business records and legal obligations. We use reasonable organisational and technical safeguards, but no online transmission or storage system is completely secure.
Your choices and rights
You may contact us to request access to or correction of your information, withdraw consent, stop direct marketing or exercise other rights available under applicable law. We may need to verify your identity. Withdrawing consent may affect services that depend on the relevant processing; we may retain information where lawfully required. You may also raise concerns with Malaysia’s Personal Data Protection Commissioner.
Cookies and changes
Essential cookies or similar storage may support security and the enquiry process. Optional analytics or marketing technologies, if introduced, will be explained with an appropriate choice before activation. External websites have their own privacy practices. We may update this notice and display the revised effective date.
Bahasa Malaysia
Notis Privasi
Berkuat kuasa 16 Oktober 2026
Siapa kami
Aliv Velo ialah jenama URBAN AXIS VENTURES PLT. Notis ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi melalui laman web ini dan pertanyaan berkaitan. Hubungi drive@alivvelo.com atau +603-4817 6917; No 296, 3 Towers, T3-18-19, Jalan Ampang 50450, Kuala Lumpur, Malaysia.
Maklumat dan tujuan
Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan, termasuk nama, maklumat hubungan, syarikat, lokasi, model pilihan, kuantiti, aksesori dan mesej. Sistem laman web juga mungkin merekodkan maklumat teknikal asas seperti alamat IP, pelayar dan log keselamatan. Maklumat digunakan untuk menjawab pertanyaan, menyediakan sebut harga, mengurus hubungan pelanggan, memberikan sokongan yang diminta, melindungi laman web dan memenuhi kewajipan undang-undang. Komunikasi pemasaran memerlukan pilihan berasingan dan boleh dihentikan pada bila-bila masa.
Pemberian dan perkongsian maklumat
Medan wajib diperlukan untuk mengendalikan permintaan anda; tanpa maklumat tersebut kami mungkin tidak dapat memberikan respons. Medan lain adalah pilihan. Kami boleh berkongsi maklumat berkaitan dengan penyedia pengehosan, e-mel, teknologi maklumat dan perkhidmatan profesional, serta rakan pengilangan, logistik atau perkhidmatan jika perlu untuk memenuhi permintaan atau pesanan anda. Maklumat boleh didedahkan apabila dikehendaki undang-undang. Bagi pemprosesan di luar Malaysia, kami akan melaksanakan perlindungan yang diperlukan oleh undang-undang terpakai.
Penyimpanan dan perlindungan
Maklumat disimpan hanya selama diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan, rekod perniagaan berkaitan dan kewajipan undang-undang. Kami menggunakan langkah perlindungan organisasi dan teknikal yang munasabah, namun tiada sistem penghantaran atau penyimpanan dalam talian yang selamat sepenuhnya.
Pilihan dan hak anda
Hubungi kami untuk memohon akses atau pembetulan maklumat, menarik balik persetujuan, menghentikan pemasaran langsung atau menggunakan hak lain di bawah undang-undang terpakai. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda. Penarikan persetujuan boleh menjejaskan perkhidmatan yang bergantung pada pemprosesan tersebut; maklumat boleh disimpan jika diperlukan secara sah. Aduan juga boleh dikemukakan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Kuki dan perubahan
Kuki penting atau storan seumpamanya mungkin menyokong keselamatan dan proses pertanyaan. Teknologi analitik atau pemasaran pilihan, jika diperkenalkan, akan diterangkan dengan pilihan yang sesuai sebelum diaktifkan. Laman web luar mempunyai amalan privasi sendiri. Kami boleh mengemas kini notis ini dan memaparkan tarikh kuat kuasa baharu.
